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리포트

시장을 선도하려면 ‘고객에게 묻지 말라’ (LG경제연구원 리포트) http://www.lgeri.com/uploadFiles/ko/pdf/man/LGBI1205-02_20120709092906.pdf 1) 기업은 고객이 원하는 제품을 만들기 위해 고객의 소리에 귀 기울인다. 고객 가치를 높이기 위해 설문 조사를 하기도 한다. 그러나 정작 고객은 자신이 무엇을 원하는지 잘 모른다. 고객을 통해 들을 수 있는 것은 대부분 기존 제품에 대한 평가와 개선 사항 정도이다. 미래를 담는 혜안을 고객의 소리에서 얻는 경우는 드물다. 고객 자신들도 모르지만 분명히 내재하는 그 무엇인가를 읽어내는 것은 고객의 몫이 아니라 기업의 몫이다. 2) 가치는 고객이 정한다. 고객은 제품을 만들기 위해 기업이 얼마나 열심히 노력했는지에 관해서는 전혀 관심이 없다. 세계 최초, 천재적인 발명에도 .. 더보기
2012년 4월 몬스터링크 + 이미지.. ♨ 4월 한달동안 페이스북 페이지, 트위터등에 공유했던 기사, 이미지, 링크들 총정리입니다... 23) 클론킹, 로켓인터넷(독일)의 절묘한 비즈니스 모델 : http://bobbyryu.blogspot.com/2012/04/blog-post_30.html22) 골판지로 만든 이케아 일회용 디지털 카메라... 디자이너 : Jesper Kouthoofd 21) 링크와 메카니즘을 아주 쉽게 테스트해볼 수 있는 오토데스크 포스이펙트 모션앱... 대박... 20) 기관총이 달린 쿼드콥터 프로토타입이라니... 덜덜덜... 19) 245시간 이상 걸렸다는 아우디 A7 종이공작... 디자이너는 Taras Lesko 18) 아우디가 이베스틴두스트리알 그룹으로부터 두가티(Dugati)를 인수했다. 두카티는 스포츠 모터사이.. 더보기
[스페셜 리포트, 위클리비즈] 애플의 수수께끼 1) '뉴 애플'이란 각도에서 보면 애플의 눈부신 성장은 현대 경영학 교과서를 다시 써야 할 만큼 불가사의하다. 7만여명의 종업원을 거느린 애플은 대기업 규모에 어울리지 않는 스타트업 문화를 유지하고 있다. 특유의 미니멀리즘(minimalism)에 입각한 디자인처럼 제품군도 매우 간소해 아이패드·아이폰·아이팟·맥북·맥PC 등 5개 뿐이다. 그런데도 지난해 애플은 전 세계에서 매일 48만대의 제품을 팔았다. 3월 16일 선보인 '뉴 아이패드' 제품은 4일 만에 300만대가 팔렸다. --> http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/03/23/2012032301418.html 2) 애플은 지난해 총매출 1276억달러(약 144조원)를 올렸다. 이 중 절반 정도가 아이폰.. 더보기
2012년 3월 몬스터링크 + 이미지 + 기사 모음 더보기
특허청 IP 디자인 리포트 3호 발간 (PDF) NTT도코모, 샤프, 올림푸스가 함께 만든 나무소재 휴대폰 터치우드, 천연 대나무 소재를 활용한 스페인 마드리드 바라하스 국제공항, 대나무로 만든 자전거 Calfee, 볏짚으로 만든 친환경 생태주택, 코코넛으로 만든 슬리퍼, Atlantic leather (생선가죽)로 만든 나이키 운동화, 천일염을 구워 단단한 소금벽돌등 다양한 종류의 친환경 소재 정보를 얻을 수 있는 특허청 IP 디자인 리포트 3호... [이전글] 2009/11/04 - 특허청 디자인 리포트 2호 발간 (PDF) [이전글] 2009/10/09 - 그린디자인 스페셜 PDF (IP+Design 리포트 - 특허청) http://www.designmap.or.kr/jsp/trend/webzine_download.jsp?real_file_nm=.. 더보기
특허청 디자인 리포트 2호 발간 (PDF) 여전히 훌륭한 내용으로 꽉꽉~ 채워져 있는 특허청 IP+Design Report 2호... 특히, 친환경 플라스틱의 종류와 활용방안에 대해서 창간호에 이어 상세하게 소개되어져 있다. http://www.designmap.or.kr/download.jsp?save_file_nm=webzine_vol2&real_file_nm=Design_Report_Vol_2(NOV,2009).pdf [이전글] 2009/10/09 - 그린디자인 스페셜 PDF (IP+Design 리포트 - 특허청) 더보기
그린디자인 스페셜 PDF (IP+Design 리포트 - 특허청) www.designmap.or.kr 이영재님께서 알려주신 소식 한가지... 특허청에서, IP + Design 리포트라는 이름으로 PDF 웹진을 지속적으로 발간할 모양입니다. 9월 30일 공개된 볼륨1에는 그린디자인을 위한 그린스페셜 (다양한 친환경기술이 자세한 예시와 함께 소개됨), 디자인권 통계로 본 산업동향 (자동차/오토바이/자전거) 등으로 채워져 있습니다. 모두 35페이지... http://www.designmap.or.kr/download.jsp?real_file_nm=IP+Design%20Report%20Vol%201(OCT,2009).pdf&save_file_nm=webzine_200910 더보기
침묵에 가려진 소비자 불평 (LG경제연구원) http://www.lgeri.com/uploadFiles/ko/pdf/man/LGBI1031-46_20090310133248.pdf 고객 불평의 가치를 이해하고 제품 및 서비스 개선에 활용하며 고객 불평을 체계적으로 관리하는 것은 이제 당연한 것이 되었다. 이에 만족하지 않고 말하여지지 않는 불평까지 관리함으로써 고객 불평의 원인에 더욱 가까이 접근하여 제품과 서비스 개선에 효과적으로 활용해야 할 것이다. 델(Dell)사의 경영진 회의. 델은 매 경영진 회의마다 부정적이건 긍정적이건 고객의 증언을 듣는데 15분을 할애한다. 또 고객의 인터뷰를 편집한 10분짜리 비디오를 보며 고객에게 중요한 것이 무엇인지 고객의 언어로 보고 듣는다. 기업은 고객의 일거수일투족에 관심을 갖는다. 고객의 주머니 사정, 고객.. 더보기
IDTC에서 제공하는 소재/표면처리 관련 PDF 리포트 - 독일 Materialica 2008 ※ IDTC의 요청으로 PDF자료는 삭제하였습니다. (2009-05-07) IDTC에서 제공하는 'Materialica 2008' 과 'Design + Technology Award 2008'에 대한 PDF 리포트 자료... 아래는 IDTC의 설명... 올해로 11회째를 맞는 ‘뮌헨 국제 표면처리 기술박람회(Materialica 2008)’가 지난 10월 14일에서 16일까지 뮌헨(독일)에서 열렸습니다. ‘Materialica 2008’은 전세계 소재 개발자, 디자이너, 엔지니어, 그리고 소재 관련 연구소 등에서 선보이는 첨단 가공기술과 신소재, 그리고 디자인 적용 사례 들을 제공하는 국제적인 소재 전문 산업박람회입니다. 이번 ‘Materialica 2008’에서는 신소재와 표면처리 기술, 그리고 프로덕.. 더보기