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직원이 행복하면 고객도 행복해진다 - 딜리버링 해피니스 ★★★★☆ 1) 사실상 대부분의 기업에서 '고객만족'이라는 단어는 전시용에 불과하다. 수십만명이 근무하는 대기업에서도 고객을 향한 근사한 단어들은 수도 없이 문서와 슬라이드, 광고등에 등장하지만 최고경영층부터 말단 직원들까지 왜 고객을 행복하게 하는 것이 중요한지, 어떻게 하면 그렇게 할 수 있는 건지 관심있는 사람들은 거의 없다. 그저 윗전(?)에 욕 안먹고 내 자리만 보전하는 정도의 제품이나 서비스면 되는 거다. 그리고 중요한 것 한가지... 경쟁사 동향만큼은 주의깊게 잘 챙기고 있어야 한다. 2) 그런 의미에서 이 책은 정말 평범(?)한 책이다. 굳이 하바드출신의 성공한 젊은 사업가가 이것저것 설명해주지 않아도 얼추 다 알고 있는 내용이다. 다만, 우리는 과감히 실천할 수 있는 용기가 없을 뿐이고, 그 과정에.. 더보기
폴스미스 칫솔 허허... 보기엔 좀 허접해보이는데, 폴 스미스 칫솔이다... 가격은 개당 약 14,000원... 폴 스미스 공식 쇼핑몰에서는 이미 품절... ㅡ,.ㅡ;; 다만, 폴 스미스의 무지개 패턴이 적용된 칫솔은 없다는 게 함정이라면 함정... http://www.paulsmith.co.uk/uk-en/shop/novelty-toothbrush-bgfca.html개인적으로는 LG생활건강의 블랙펄 초극세모 칫솔이 지구최강이라고 생각함... 더보기
초상권보호용 파파라찌 선글라스 초상권 보호용 파파라찌 선글라스 등장이요... $12에 절찬 판매중... http://www.urbanoutfitters.com/urban/catalog/productdetail.jsp?pushId=A_ENT_GAMES&itemCount=80&selectedProductSize=&id=21006242&startValue=81&itemdescription=true&selectedProductColor=&sortProperties=%20subCategoryPosition,%20product.marketingPriority&navCount=40&color=&parentid=A_ENT_GAMES&navAction=jump&sortby=&prepushId=&popId=APARTMENT&availableOption.. 더보기
카시오 G-SHOCK GW-3000BD Sky_Cockpit 항공시계 어렸을때는 카시오 G-SHOCK을 참 좋아했었는데, 군제대후부터는 너무 투박하고 장난감같아 보여 멀리하고 있었다. 그러다 얼마전 명동 롯데 영플라자 1층 시계매장에서 발견한 GW-3000BD Sky Cockpit 항공시계... (2000, 2500에 이어 벌써 3번째 모델, 그리고 3500 씨리즈도 있다.) 특유의 투박하고 복잡한 느낌은 여전한데, 푸른 형광색 칼라의 아날로그 시계와 메탈밴드가 세련되면서도 중후(?)하게 느껴졌다. 얼핏 가격을 보니 판매가격은 56만원... 일단 후퇴하여 아마존으로 검색해보니 미국가격은 겨우 349불... 도대체 수입업체가 얼마를 먹는거냐... 아무튼, 아마존에서 바로 주문하고 미국 오레곤에 있는 동생네 집으로 배송완료, 그리고 2주일만에 인편으로 전달받았다. ★ 특징 정.. 더보기
마치 조끼같은 노트북 배낭... BUILT E-BPL 랩탑 백팩 몇년전 네오프렌소재의 와인가방으로 유명해진 BUILT에서 새롭게 선보인 E-BPL 랩탑 가방... 너무 얇아서 백팩같지 않고 마치 방탄조끼같다... 17인치 맥북까지 수납이 가능하고, 등에 땀도 잘 차지 않는다고 한다. 크기는 가로 420mm, 세로 570mm이고, 색깔은 블랙, 그린, 레드 3가지 칼라가 준비되어 있다. 아마존에서는 39.95USD에 판매중인데 반해, 국내에서는 거의 10만원 가까이 줘야 구입할 수 있다. ㅡ,.ㅡ;; ★ 아마존 --> http://www.amazon.com/Built-BPL-OLV-Laptop-Back-Olive/dp/B0016ASDKC/ref=wl_it_dp_o?ie=UTF8&coliid=IW7ZPYFU9T2LB&colid=2AXZKQ5N8G51W ★ 국내쇼핑몰 --.. 더보기
아부다비 페라리 월드... 후덜덜... - 세계 최대 실내 테마파크인 아랍 에미레이트 아부다비의 페라리월드는 2010년 10월 28일 공식 개장 예정이었으나, UAE 7개 지방정부중 하나인 라스 알-카이마의 통치자 셰이크 사크르 빈 모하메드 알-카시미가 27일 서거함에 따라 애도 기간을 갖기로 하고 개장을 무기한 연기했다. http://www.ferrariworldabudhabi.com/ - 페라리 월드는 아부다비 야스 섬 (Yas Island)에 위치하고 있으며, 인근에는 F1 야스 마리나 서킷이 있다. 아부다비 국제공항에서 차로 10분거리이고, 두바이에서도 50분 거리다. - 페라리 월드는 높이 45m짜리 건물로, 면적은 약 20만㎡에 달한다. (지붕의 페라리 로고가 무려 65m×48.5m 크기...) 내부에는 각종 놀이시설, 쇼핑몰, 식.. 더보기
하루 한가지만 판매하는 쇼핑몰 : One A Day 옥션의 창업자인 이준희씨가 만든 One A Day 쇼핑몰... 하루 (24시간)에 한가지만 판매하고, 24시간이 지나면, 더이상 구매는 불가능한, 색다른 컨셉의 쇼핑몰... 너무 많은 카테고리와 상품으로 길게 도배가 되어있는 요즘의 복잡한 쇼핑몰과는 완전히 다른 정말 심플한 컨셉의 쇼핑몰이다. 원어데이 (One a day) http://www.oneaday.co.kr 더보기